หยุดพูดถึงผลิตภัณฑ์ของคุณและเริ่มฟังลูกค้าของคุณผู้คนซื้อด้วยเหตุผลเดียวเท่านั้น และ 99% ของพนักงานขายไม่รู้ว่าสิ่งนั้นคืออะไร แต่คุณรู้หรือไม่ว่าทำไมผู้คนถึงไม่ซื้อจากคุณ มีหลายเหตุผลที่คนไม่ซื้อจากคุณ การทำความเข้าใจผู้ซื้อของคุณและเหตุผลที่พวกเขาไม่ซื้อเป็นสิ่งสำคัญในการนำเสนอการสื่อสารที่สร้างสรรค์และดึงดูดใจ และท้ายที่สุดก็ให้บริการที่ปิดการขาย
นี่เป็นเพียงเหตุผลบางประการที่ผู้คนไม่ซื้อสินค้าจากคุณ
1. ไม่มีเวลา
นี่คือเหตุผลที่ผู้คนอาจไม่ติดต่อกลับหาคุณ คุณต้องแก้ปัญหาเวลานี้กับลูกค้าของคุณเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ บริการ และบริษัทของคุณกลับสู่วาระการประชุม พวกเขาไม่มีเวลาโทรกลับ ส่งอีเมลถึงคุณ ตอบข้อความของคุณ และไม่มีเวลาสำหรับการนำเสนออื่น มองหาวิธีที่สร้างสรรค์ในการแก้ปัญหาการไม่มีเวลา
คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นกับผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่า โดยการอธิบายผลิตภัณฑ์ โดยทำให้ผลิตภัณฑ์ดีขึ้น หรือโดยการลดราคาของคุณ ไม่มีสิ่งเหล่านี้แก้ปัญหาการไม่มีเวลา คุณใช้เวลาออกไปอย่างไร? ไปหาพวกเขา ส่งข้อมูลให้พวกเขา บางทีคุณอาจพูดถึงปัญหาเรื่องเวลาอย่างเปิดเผย “ฉันรู้ว่าคุณยุ่งและคุณยุ่งแค่ไหน ฉันจะทำอย่างไรเพื่อแก้ปัญหาเวลาของคุณ”
ที่เกี่ยวข้อง: 10 ผู้ขับเคลื่อนและผู้เขย่าที่มีนวัตกรรมมากที่สุดในความเป็นผู้นำด้านการขาย
2. กระแสเงินสด
นี่เป็นข้อกังวลหลักสำหรับทุกธุรกิจ กระแสเงินสดไม่เกี่ยวอะไรกับราคา สินค้า หรือแบรนด์ของคุณ มันเป็นปัญหาของพวกเขาที่คุณได้รับ เขากังวลเกี่ยวกับกระแสเงินสดของธุรกิจที่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจ การที่คุณลดราคาและเพิ่มมูลค่าไม่ได้แก้ปัญหากระแสเงินสด
หยุดคิดแบบนักขายและเริ่มคิดแบบนักธุรกิจ พนักงานขายมืออาชีพที่แท้จริงจะขจัดกระแสเงินสดที่เป็นปัญหาและแก้ไขปัญหาด้วยวิธีที่สร้างสรรค์ คุณสามารถถามง่ายๆ ว่า”นี่เป็นปัญหากระแสเงินสดหรือเปล่า คุณหมายถึงถ้าไม่มีปัญหาเรื่องกระแสเงินสด คุณจะทำตอนนี้เลยไหม” เสนอการเลื่อนการชำระเงินเพื่อให้ข้อตกลงบรรลุผล
ที่เกี่ยวข้อง: หลายวิธีที่คุณทำการตลาดแม้ว่าคุณจะไม่รู้ด้วยซ้ำว่าคุณเป็น
3. สามารถทำได้โดยไม่ต้อง
หลายคนสามารถดำเนินต่อไปได้โดยไม่มีทางออกของคุณ พวกเขาตัดสินใจว่าไม่จำเป็นต้องทำสิ่งนี้ในตอนนี้ ทำไม พวกเขากำลังทำเงินและผ่านไป พวกเขาไม่รู้สึกว่าจำเป็นต้องซื้อสิ่งที่คุณขาย จนกว่าคุณจะสามารถทำให้ลูกค้าของคุณต้องการสินค้าของคุณมากจนขาดไม่ได้ พวกเขาจะไม่ซื้อ
คุณต้องกำหนดว่าปัญหาที่แท้จริงคืออะไร ความเจ็บปวด สิ่งสำคัญที่ทำให้พวกเขารู้สึกว่าต้องทำอะไรสักอย่างแล้ว คุณต้องค้นหาสิ่งนั้น จนกว่าคุณจะพบสิ่งที่ทำให้พวกเขารู้ว่าพวกเขาไม่สามารถดำเนินต่อไปได้หากไม่มีสิ่งนี้ คุณจะไม่ทำการขาย หากพวกเขาแสดงความสนใจอีกครั้ง พวกเขาก็อาจจะมีความสนใจอีกครั้ง ติดตามกันต่อไป. พวกเขาแสดงความสนใจ มีปัญหา และคิดอยู่ครู่หนึ่งว่าพวกเขาต้องการมันใน
ตอนนี้ แต่ความรู้สึกนั้นก็หายไป อยู่ตรงนั้นเมื่อลมเปลี่ยนทิศ
ที่เกี่ยวข้อง: 5 วิธีในการทำให้ลูกค้าของคุณพูดว่า ‘WOW’
4. ชื่อเสียงของคุณ
คุณอาจมีตาดำ ๆ ที่คุณไม่รู้จัก ค้นหาอินเทอร์เน็ตและบางทีคุณอาจเห็นบางอย่างที่พวกเขาเห็น อาจเป็นรีวิว Yelp หรือ Google รีวิว บางอย่างบน Facebook ใครบางคนโพสต์หรือพูดอะไรบางอย่างเกี่ยวกับบริษัทของคุณ และคุณต้องจัดการมันถามคนอื่นตรงๆ ว่า”คุณเคยได้ยินอะไรเกี่ยวกับฉันหรือบริษัทของฉันที่ขัดขวางไม่ให้คุณทำธุรกิจกับเราหรือไม่” เพียงแค่ดูคำตอบ คุณจะเห็นมันปรากฏบนใบหน้าของผู้ซื้อ คุณจะต้องให้ข้อมูลที่หนักแน่นว่าสิ่งที่พวกเขาได้ยินมานั้นไม่เป็นความจริง
ในระยะยาว วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับชื่อเสียงของคุณคือการได้รับชื่อเสียงที่ดี ให้ผู้คนจำนวนมากพูดถึงสิ่งดีๆ เกี่ยวกับตัวคุณและบริษัทของคุณ มีคนจำนวนมากเกินไปที่จะรอจนกว่าจะมีปัญหาชื่อเสียงแล้วค่อยลองเล่นไล่ตาม
ทุกๆ วันคุณต้องบอกให้โลกรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรเพื่อมีส่วนร่วม สร้างความแตกต่าง เพื่อทำให้ชุมชน พื้นที่ หรือกลุ่มของคุณดีขึ้น สร้างและขายชื่อเสียงของคุณ สุภาษิตโบราณที่ว่าไม่บีบแตรเองนั้นโง่ แล้วทำไมต้องบีบแตร? สร้างชื่อเสียงและแบรนด์ของคุณ และทำให้เป็นสีทอง คุณไม่จำเป็นต้องสมบูรณ์แบบ ถ้าคุณจะไปถึงจุดสูงสุด คุณจะมีผู้เกลียดชัง คุณจะมีคนมาโพสต์เกี่ยวกับคุณที่ไม่เป็นความจริง ให้คนจำนวนมากโพสต์สิ่งดีๆที่จะท่วมท้นผู้เกลียดชังไม่กี่คน
มีเหตุผลอีกมากมายที่ผู้คนไม่ซื้อสินค้าจากคุณ เพื่อให้ธุรกิจของคุณเติบโต คุณต้องเข้าใจผู้ซื้อและเหตุผลหลายประการที่พวกเขาไม่ซื้อจากคุณ เพื่อที่คุณจะได้แก้ไขปัญหาเหล่านั้นและได้รับยอดขาย ฉันได้สร้างโปรแกรมเพื่อช่วยให้เจ้าของธุรกิจและผู้ประกอบการเพิ่มยอดขายและเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด แต่เริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจว่าทำไมผู้คนถึงไม่ซื้อจากคุณ
เครดิต :> เว็บแท้ / ดัมมี่ออนไลน์
